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ポイントカードを作ると損する気がする

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しおじい 2019-04-13 18:38:11

「ポイントカード、すぐ作れますがお作りしましょうか?」

「いえ、結構です」

 

こんなやりとりを、ここ数年繰り返している。

というのも、タイトルに書いたとおりポイントカードを作ると損する気がする(ことが多い)から。

 

そもそも、ポイントカードは店がリピーターを増やす為に行う施策の一つで、繰り返し来店・購入する事によって何らかの価値を提供するという仕組み。

何らかの価値とは、割引だったり割り増しだったりおまけだったり交換だったり。

まぁ、何かしら客にとって得するもの。

なので、普通はポイントカードを作ったところで客として損することは無い。

 

・・・無いはずなんだけど、ポイントカードの無い店で買い物をすると損をした気分になることがある。

実際には得していないと言うだけで損もしていないんだけど、同じものを買うのならポイントカードのある店で買った方が良かったのでは?というネガティブな印象が残る。

そして、その印象が強いと次に買い物をするときの選択肢は、自然にポイントカードのある店を優先するようになる。

 

この「自然にポイントカードのある店を優先する」という感覚がなんか嫌。

最初の「ポイントで得しなかった」という事の方が損した気分になるのでは?とも思うんだけど、実際には選択肢を無意識のうちに狭められていると言うことの方が個人的に「損している」気分になる。

 

なので、冒頭のように最近はポイントカードは極力作らないようにしている。

レシートと同時に渡されるものは受け取り拒否するほどでも無いので貰うけど、レシートと一緒に捨てることがほとんど。

 

 

ただ、個人的に気に入っているお店(特に飲食店)でポイントカードがある場合は、意図的にその店を優先して使う為の材料としてポイントカードを作る事はある。

どの店に行くか?と考えたときに「自然にポイントカードのある店を優先する」と言うのを半分意図的に発生させて、店に行く理由を脳内に作る。

そうすると、お店はリピーターを確保できるし、自分も店の売り上げに貢献できるので長く通える場所を作る事が出来る。

若干自分を騙している感はあるけど、ポイントカードがあるので仕方ないw

 

実際、職場から遠いし店は小さい上に人気があるからすぐ混むし週3しかやってないし回転率が悪いから行列が出来てたら諦めるしか無いような飲食店があったけど、何だかんだ理由を付けて通っていた事があった。

その理由の一つがポイントカードで、10食食べれば1食無料という奴。

前職での話なので数年以上行ってないけど、機会があればまた行きたいと思ってる。

 

なお、最近だとリピーターになるくらい行きたいお店が無いので、損得以前に美味しいお店を発掘するのが先だったり。

 

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Comments from NEMber
しおじい
2019-05-23 22:19:11ID:119691

>>ピ犬 px_dog::さん
> いろいろなお店のポイントやクーポンを一つのアプリで管理できるようになったらいいなと。
これは昔から思っているけど、利害関係があるので中々実現しないんですよね~
共通規格でも作れば良いと思うけど、みんな独自でやりたがるから。。。
共通規格に当たる部分をNEM、店の独自部分はモザイクやネームスペースを活用して、アプリは一つで管理というのが出来るはずなので、頑張ってください!

ピ犬 px_dog
2019-05-23 20:52:05ID:119655

1ヶ月以上も前の記事にいまさらですが。僕が取り組んでいるTofucashはまさにポイントカード・クーポンアプリになるかもしれないです。

ポイントカードが沢山財布にあって邪魔だな、でも一回作ったからには使い続けてしまう。そして最近では店毎のアプリがあってそれもまた邪魔。
そこで、いろいろなお店のポイントやクーポンを一つのアプリで管理できるようになったらいいなと。ポイントやクーポンはほぼお金なのでこれをNEMでやる。

もっともっと機能はあるのですが簡単にいうとこんな感じです。
この記事の内容ががまさにここ最近ずっと考えていることに近かったので書かせてもらいました。
参考にさせていただきます!

しおじい
2019-04-14 23:43:28ID:103251

>>Pesuke::さん
5枚は取捨選択が厳しいのでポイントカードを入れる余地がなさそうw

>>ほなねむ::さん
すぐ作れると言いつつ手続きが必要なものもあるので、最初からやりとりを回避するのもありかと。

ほなねむ@魔眼のほなコロ
2019-04-14 23:29:45ID:103220

コミュ障だから「ポイントカードお作りしますか?」といわれて「大丈夫っす」としか言えません

Pesuke
2019-04-14 22:22:46ID:103142

自分はマネークリップしか使っていないので物理的にカードが五枚しか入りません。
そのため、汎用性と重要性の低いポイントカードは皆無です。
kyash(2%)+楽天カード(1%)で3%ポイントつきますしね~。

しおじい
2019-04-13 22:59:19ID:102384

>>tom::さん
原価というか価格に関しては、距離や品揃えにもよりますね。
時は金なりなので、遠かったりハシゴしないとダメな場合は総合的に考えると得しないですし。

しおじい
2019-04-13 22:56:54ID:102380

>>ぷろんと::さん
マーケティングに乗せられても良いと思える店だったら互いに得するので良いんですが、個人情報が必要なタイプは別の理由で二の足を踏んじゃいますね。

tom
2019-04-13 22:56:18ID:102378

僕も最近ポイントカードは新たに作らないようにしてます(笑) 
ポイントカードをもっているお店より、原価が安い店にいったほうが特だから(笑)

ぷろんと
2019-04-13 22:44:17ID:102358

私もポイントカードはもう新しく作らないと自分の中でルールを決めました。
なんか企業のマーケティングに乗せられた気がして嫌なんですよね。
それに個人情報も抜き取られちゃいますし。

しおじい
2019-04-13 21:22:32ID:102256

>>のののん::さん>>matsuno::さん
財布以外に保存すると忘れるので、財布に入らないものは持たないと言うのも一つの手かも。
と言いつつ、財布はカードが多く入るものを愛用してますがw

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