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文句を垂れるのと建設的意見の違いって何なんだろう?

nem22.76xem (10) 273 17 1

物申すことを良しとする場と悪しとする場

意見を述べたりすると、

  • 雰囲気が悪くなる!
  • 俺らは悪くない!
  • 何で人を傷つけるようなことを言うんだ!

なんて話になるときもよくあります。

でも、色んなところに、

  • ご意見お待ちしています
  • 色々と教えてください
  • みんなと交流して話を聞いてみたい

なんて書いてある。

どっちなんだよ!てなりません?

本日の目次

 

役所に文句を垂れて、いろんな所に連れて行ってもらい、更に粗品までもらえる

 

県の県政モニターというのに登録していたら、

こんなものが届きました。

3月の話なんですけども。

 

県政モニター。

と言う、

  • 県の政策に対するアンケートに答えたり
  • 色んな県の施設に解説付きでタダで連れてって貰えて
  • 更に年度終わりに謝礼まで貰える。

というものに登録していました。

 

普通に役所に何かを言いに行っても、感謝されるどころか

  • 邪険に扱われて、
  • たらい回しにされて、
  • 結局物事は解決するわけでもなく、
  • かかった時間や費用すら保証もされない
  • のに、こういうのに参加すると、偉そうな人が色んな施設を案内してくれて、
  • こうしたらいいのに、ああしたらいいのに、と言ったり書いたりしたらありがとうございますっと言われ、
  • 更にお礼の品までやってくる。

 

なんだか世の中おかしいです。

間違ってる!

 

そんなことも思ったり思わなかったり。

 

他の色んな様々なところでも、

使ってて素で出てくるような、不満や改善すべき点などは華麗にスルーされるのに、

何故かその集団としては色んな改善点を募集している。

なんてことは矛盾せずやっていたりしますよね。不思議でたまりません。

 

文句と貴重なご意見の境界線

 

なにか意見を述べたときに、

  • 文句を言っている。

となるのと、

  • ありがたいっ!よくぞ気付いてくださった!

となるの、って何が違うんでしょう。

 

その人の言い方ですかね?

時と場合によるってやつですかね?

その人の身分とか、そのモノとの関係性ですかね?

 

まぁ見ず知らずの人から、いきなり、ここがおかしい!

とか言われたら、お前は何様だ!

となるという感覚は分かります。

その点、知っている人や、お願いしている人から、ここがおかしい!

と言われれば、あぁそうかも知れない、確認してみよう。

となるという感覚もわかります。

 

 

結局のところ、コミュニケーションってやつをうまくとれたかどうか、なんですかね。

のののんさんのこんな記事もありました。

キャッチボールも相手がボールを投げるとも思ってないときに思いっきり投げたら

それはタダの暴力であって、投げた方は取れると思ってた。とか言ってても、それはキャッチボールじゃない。って。

 

 

そのとおりだなぁとか思ってたんですが、

ツイッターで呟いたり、

こういうブログでモノを書いたりするときはもっと難しいですよね。

 

自分としては、顔もしってるあの人に目掛けてふざけた玉を投げたつもりで、

その本人はそれを喜ばしく取ってくれたとしても、

 

そのボールは一つではなくて実はパラレルワールドで複数違った方向に投げられていて。

 

  • たまたま、誰かの頭に当たってしまうかもしれない。
  • 顔面を強打してるかもしれない。
  • 自分に投げられたと思って走ってボールを取りに行く人だっていれば、
  • その途中に怪我しちゃう人まで出てくるかもしれない。

 

そんな人たちとコミュニケーションとってるつもりはなくても、

実際にボールは投げられていて、それに当たっちゃったり受け取っちゃったりした人も居るんですよね。

 

いやいやあなたに投げた訳じゃないよ。

って言っても、当たった人はそんなこと言われて納得するわけもなく。

 

 

主語と述語をはっきりさせてものを喋ればいいのかも知れませんが、

そう言うと角が立つからぼかして喋ったり、

だからこそネット空間に向けてテキトーにボールを放り投げたりするんですけどね。

 

でもそれで当たっちゃう人も居る。

新たに受け取ってくれる人も勿論いる。

 

 

難しい。

 

書き手が貴重なご意見だ、と思って書くようなことは、大抵誰か知らない人にグサッと刺さるので、

結局のところ、公の場ではそういうことは言わないようにするのが吉。

ってなるんですかね。

 

貴重なご意見は、関係性の中でこそ受け取ってもらえるのかなぁって。

 

 


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Comments from NEMber
物愚者
2019-04-26 16:09:57ID:110349

>>やそ::さん

www

やそ
2019-04-25 21:01:07ID:109945

>>のののん::さん
色々と考えられる記事こちらこそありがとうございました。
仕事もプライベートも上手く行くのはおんなじなのでは無いかとも思ったりもします。
クレーム処理がうまい人は生活でもストレスを溜め込まないような感じでイケてる気がする。

のののん
2019-04-25 18:57:05ID:109884

『どう伝わるか』って、投げてみないとわからない部分もあるので難しいですよね
ネットの世界でのパラレルワールド送球は確かに…。
誰にも投げてるつもりもない球も、見てくれた人みんなに向けた球もあり、見た人の取り方も様々…。
どんなに気を付けてもぶつけちゃうことも勘違いさせちゃうこともあるだろうから、そのあたりは考えすぎちゃうと投げれなくなっちゃうので気にしすぎないようにしたいです…w
もし、そういう思いをさせてしまったことに気付けたときは、それに対してどう対応するかがまた大事になってくるんでしょうね。
なんか仕事のトラブル対応みたいな扱いになってしまいますが笑
記事、ご紹介ありがとうございました(*´﹃`*)✨

やそ
2019-04-25 18:01:01ID:109854

>>うぇんじにあ::さん
自分でマウントとってるつもりがなくても、
相手から見れば、
はっ?こんなことも知らねーのかよ。
みたいに言ってるように聞こえる。
なんてこともあったりするので世の中たいへんです。
それがどんな丁寧な口調だったりしたとしても。

うぇんじにあ
2019-04-25 08:36:09ID:109725

マウント取らないコミュニケーションが意見、ですかねー、個人的には

やそ
2019-04-25 06:31:34ID:109671

>>物愚者::さん
「お母さん、夏休みまではまだ数カ月あるよ」
GWの宿題って今どきの子はあるんだろうか?
>>matsuno@漆黒のFiFiイベ連動企画隊員::さん
目立たないようにこっそり言うのがいいですねっ!
>>オーウェン::さん
革命を起こしましょう。世の中の方を変えるのです。
ポイズン

オーウェン
2019-04-24 22:00:09ID:109500

言いたいことも言えないこんな世の中じゃ。
ポイズン(´・ω・`)

YUTO
2019-04-24 21:35:43ID:109473

すいません。見逃すところでした(><)
nemlog報告隊への報告ありがとうございます。
コメントはさっき述べたので、省略します。

matsuno@漆黒の
2019-04-24 19:54:05ID:109368

どんなことを言っても目立つ意見は誰かがぐさってなりますので、しょうがないと思います。

物愚者
2019-04-24 19:42:28ID:109360

>>やそ::さん

母ちゃん「夏休みの宿題早く終わらせちゃいなさい!」

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投げNEMしてますか?溜め込んでると爆発するって何処かで聞きましたよ。

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