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gate.ioで起こった、消えた10100XYM事件

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2021-05-01 15:47:23
0.00 mXYM
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こんにちは、ジンジロです。

現在XYMが上場している海外の仮想通貨取引所gate.io に、保有ジムを送った際に起こった事件について、時系列で書いていきます。ちなみに現在進行形で、解決していない事件です。笑

その名も「消えた10100XYM事件!」みなさんもお気をつけください。

4/15  11時08分 〜送金テスト〜
この日私は、自分のシンボルウォレットから、gate.ioの取引口座へ10000XYMを送金しようと思いました。
仮想通貨の「基本のき」ですが、仮想通貨を送金する際は、まず少額でテストして、着金を確認してから大きな金額を送金するようにしましょう。

まずは、100ジムを送金したところ、しばらく待っても取引所口座に反映されません。
5分ほど待ったでしょうか、まだ反映されない。

4/15  11時13分 〜送金テスト2回目〜
「おや?」と思い、何か間違えてたのかなと不安になりました。
(テストの割に100XYMは多かったな)という思いもあって、もう一度、
なくなってもいい0.1XYMをテスト送金しました。

そして待つ事数分・・・少し時間差はあったものの、2件の入金が確認できました。一安心。
2019件の承認って、、、



4/15  11時13分 〜本番送金〜
着金を確認できたので、いよいよ10100XYMの送金に挑戦します。
2回のテストをしているので、安心しきって送金ボタンを押します。

数分後
・・・・待てど暮らせど取引所口座に反映されません。
XYMのトランザクションをチェックしてみると、ちゃんと取引所口座に着金している。



取引所のアドレスの残高を確認しても、しっかりと送金した総額である、10201.1XYMの残高が反映されている。
(1XYM+100XYM+0.1XYM+10100XYM=10201.1XYM)



ただ、取引所のサイトからは確認できない、、なんでやー!
「直近の入金」を見ても、テスト送金分は反映されているが、本番分の10100XYMが反映されない。

4/19 〜問い合わせ〜
そして、1日が経ち、2日が経ち、いよいよ反映されないのでサポートへ連絡します。
gate.ioの画面右上にある、「リクエストを送信」から問い合わせをすることができます。
※ちなみに、ライブチャットは永遠につながりません。




内容はこんな感じ。
「4/15に10000XYMをシンボルウォレットから送ったけど、反映されてないよ。ネット上で確認したら送金できてるみたいなんだけど」



それから数日後、一向に返信がないので、同じ内容でもう一度リクエストをアップ。


5/1現在 〜絶望〜
事件が起こってから半月、いまだに返信がありません。
gate.io さんどうなってんの!?


こういう時に、海外の取引所だとそれ以上の追求がやりづらいので大変ですね。

【まとめ】
・仮想通貨を送金する時は、少額からテストしよう(たとえ手数料が高くても!)
・テストが成功しても、本番送金が反映されないトラブルが起こり得る
・海外取引所だと、問い合わせの返信を待つしかないから困る

いつか連絡が来ることを信じて、気長に待ちたいと思います。
また、進捗があったらご報告します。

gate.ioに限らず、私はこんなトラブルがあった!という方がいたら、コメント欄で教えて下さい。

それではみなさん楽しいシンボルライフを!
Writer
週4時間だけ働く零細企業経営者です。 ・東京在住 ・趣味はサウナと麻雀とPUBG ・シンボルのノード運営しています。長期保有なので運営止まることありません。 安定・継続・先着順! ノード:xym595.allnodes.me

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